Otóż aktualni trwają jeszcze prace nad zmianą sprzętu obsługującego przekaz z Nowej Soli do Nowego Miasteczka i dalej do nas do Żukowa....zmiana ma wyeliminować 30% przyczyn awarii. Kolejną przyczynę (stanowiącą 70% przyczyn w przerwach) czyli wyłączaniem zasilania na przekaźniku w kościele w Nowym Miasteczku firma ma wyeliminować lada dzień przez fizyczne odizolowanie wyłącznika zasilania dla urządzeń przesyłowych tak aby osoby trzecie nie mogły przez przypadek wyłączać zasilania. ATTCOM zapewnia że wszystkie reklamacje -telefoniczne pisemne czy mailowe będą rozpatrywane , i zgodnie z regulaminem naliczane będą odpowiednie kwoty do zwrotu. W zależności od abonamentu za jeden dzień przerwy są to :
-abonament 20 zł - kwota 0,66zł
-abonament 40 zł - kwota 1,33zł
-abonament 59 zł - kwota 1,96 zł
Aby odzyskać pieniądze najprościej jest zadzwonić pod numer obsługi klienta ATTCOM-665040960 i tam zgłosić reklamację. Doradzam tylko aby poczekać z tym do końca miesiąca - bo być może wczorajsze przerwy nie będą ostatnimi(oby tak nie było ;-)
Miejmy nadzieję że zapewnienia się sprawdzą - wskazuje na to chęć uruchomienia przez firmę usługi na terenie Nowego Miasteczka co pociąga za sobą konieczność utrzymania przez firmę wyższego poziomu usług ze względu na konkurencję w mieście.

Wiesław Kopeć